Rujukan Laman

Polisi Privasi rajamahjong untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara rajamahjong mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong.

Data akaun dijelaskanKuki peranti diterangkanRekod pembayaran dikawalPermintaan privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
rajamahjong Polisi Privasi rajamahjong untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan umum.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu kami menyemak rekod privasi yang berkaitan dengan profil anda. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, penerangan panjang, atau salinan rujukan pembayaran. Kami akan membalas dengan langkah seterusnya selepas identiti akaun disahkan secara munasabah.
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel, atau pilihan komunikasi. Pilih kategori privasi yang sepadan supaya semakan boleh dihantar kepada pasukan yang betul.
KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Sepanjang Akaun Anda

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan hiasan laman. Setiap bahagian menerangkan data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan dan semakan keselamatan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah wang, status dan rujukan. Rekod ini membantu kami menyemak tambah nilai, bayaran keluar, pertikaian dan aktiviti yang tidak sepadan.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat teknikal seperti pelayar atau jenis peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses yang tidak biasa. Semakan ini membantu mengurangkan penyalahgunaan akaun tanpa mendedahkan data anda kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan, perakaunan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, disamarkan atau diasingkan daripada penggunaan harian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, sekatan penggunaan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan jika diperlukan untuk audit atau kewajipan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu pastikan sebelum membuka atau meneruskan akaun. Jawapan di bawah tertumpu pada data peribadi, pembayaran, kuki, akses, pembetulan dan hubungan dengan pasukan kami. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran privasi yang sesuai.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, alamat emel, kelayakan log masuk dan tetapan keselamatan. Kami juga merekodkan masa pendaftaran serta peranti yang digunakan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah wang, masa, status dan saluran pembayaran untuk semakan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau butiran log masuk perbankan peribadi anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat paparan dan mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar mengikut pilihan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan prosedur keselamatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi atau borang permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini nama, emel, nombor telefon atau rekod lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif, transaksi, pertikaian, keselamatan dan perakaunan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.

Gunakan saluran privasi kami dan nyatakan permintaan anda dengan jelas, sama ada akses, pembetulan, sekatan penggunaan atau pemadaman. Kami akan mengarahkan pertanyaan kepada pasukan yang sesuai selepas pengesahan akaun.

Halaman Berkaitan

Lapan Dewa Andar Bahar Kerajaan rajamahjong App